銀行大堂經(jīng)理考試崗位管理規(guī)定單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 對(duì)持有我行貴賓卡的貴賓客戶(hù)，大堂經(jīng)理要引導(dǎo)其至貴賓服務(wù)區(qū)，以使其享受（）服務(wù)。

2 挽留客戶(hù)流程的管理負(fù)責(zé)人（）。

3 開(kāi)門(mén)迎客流程的管理責(zé)任人為（）。

4 對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程表述錯(cuò)誤的是（）。

5 服務(wù)的語(yǔ)速要適中，每分鐘應(yīng)保持在（）個(gè)字左右。

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