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每日一練
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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試個人網(wǎng)銀業(yè)務問答題每日一練(2019.01.19)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
手機交易碼的作用是什么？當客戶堅決不要手機交易碼怎么辦？
參考答案：
“手機交易碼”是一種新的安全機制，在客戶操作網(wǎng)銀向他人轉(zhuǎn)賬（包括中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、國內(nèi)跨行匯款、跨境匯款）以及電子支付交易時，...
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2.問答題
柜臺為個人客戶注冊個人網(wǎng)銀和手機銀行服務時必須關注五個風險點是什么？
參考答案：
1、通過核查系統(tǒng)核實客戶身份；
2、確認客戶真實意愿，相關表格是否正確有無遺漏、服務協(xié)議是否簽署；
...
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3.問答題
為什么要指定定向收款人賬戶？
參考答案：
新增定向收款人賬戶只能在柜臺辦理，客戶本人需攜帶有效身份證件、已關聯(lián)到網(wǎng)銀的卡/賬戶，填寫相關申請表，即可在柜臺維護相應...
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4.問答題
如何辦理個人客戶在柜臺更換到期的E-Token？
參考答案：
客戶需攜帶有效身份證件以及已在網(wǎng)銀中關聯(lián)的可用于驗證客戶身份的銀行借記卡/折，填寫《中國銀行股份有限公司個人賬戶信息變更...
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5.問答題
柜臺為個人客戶注冊個人網(wǎng)銀/手機銀行的交易有幾種？
參考答案：
1、對于已有中國銀行卡、折賬戶的客戶：E20219個人客戶聯(lián)動注冊交易，此交易可為個人客戶注冊網(wǎng)銀/手機銀行，以及安全認...
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