初級(jí)質(zhì)量工程師初級(jí)質(zhì)量師專業(yè)相關(guān)知識(shí)問(wèn)答題每日一練(2019.02.03)

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1.問(wèn)答題審核員在供應(yīng)部抽查采購(gòu)合同，抽查到的三份購(gòu)買(mǎi)鋼筋的合同（編號(hào)分別為019、011和009）中“產(chǎn)品要求”一欄均寫(xiě)明“按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，．審核員問(wèn)供應(yīng)部負(fù)責(zé)人，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)具體編號(hào)和名稱，供應(yīng)部負(fù)責(zé)人隨即問(wèn)采購(gòu)員，采購(gòu)員說(shuō)：“不清楚，設(shè)計(jì)部應(yīng)該清楚。”供應(yīng)部負(fù)責(zé)人立即撥打了設(shè)計(jì)科電話，但電話無(wú)人接聽(tīng)：供應(yīng)部負(fù)責(zé)人很抱歉地說(shuō)，過(guò)一會(huì)我告訴你具體的名稱和編號(hào)。

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.4.2“采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品”

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2.問(wèn)答題審核員在審核倉(cāng)庫(kù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一包裝好的產(chǎn)品放在門(mén)邊，問(wèn)是什么產(chǎn)品，庫(kù)管員回答說(shuō)“不清楚”，旁邊的銷(xiāo)售科長(zhǎng)說(shuō)“顧客退回的有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，由于昨晚剛卸貨，未來(lái)得及整理。”

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.5.3“組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中，針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要...

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3.問(wèn)答題在酒廠灌裝車(chē)間門(mén)口，審核員看見(jiàn)地上放著一堆堆洗好的酒瓶子，瓶子口朝下碼放在塑料格子里，但車(chē)間的門(mén)口是廠內(nèi)馬路，幾輛提貨的卡車(chē)從車(chē)間門(mén)口開(kāi)過(guò)，車(chē)間門(mén)是敞開(kāi)的，車(chē)間的工人進(jìn)進(jìn)出出，也從不換鞋。寫(xiě)出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符臺(tái)條款：6.4“組織應(yīng)確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。”
不符合事實(shí)：...

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4.問(wèn)答題審核員在客戶服務(wù)部查看今年一季度的用戶投訴處理記錄，發(fā)現(xiàn)其中有75％左右是要求退換A產(chǎn)品的，銷(xiāo)售科長(zhǎng)說(shuō)：“主要是A產(chǎn)品上使用的一批關(guān)鍵零件質(zhì)量不太好，我們退的返、換的換、賠的賠。既麻煩又蝕本．但是這種零件買(mǎi)來(lái)后只進(jìn)行抽檢，不能保證100％的合格，我們只好自認(rèn)倒霉了?！?/a>

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：8.5.2“組織應(yīng)采取措施，以消除不合格的原因，防止不合...

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5.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述監(jiān)督審核與復(fù)評(píng)（再認(rèn)證）審核的目的分別是什么。

參考答案：（1）監(jiān)督審核的目的：驗(yàn)證獲證組織的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿足審核準(zhǔn)則的要求和有關(guān)的認(rèn)證要求，并保持有效運(yùn)行，以確定是否推...

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