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每日一練
章節(jié)練習
農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則判斷題每日一練(2019.04.24)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
員工在提供服務(wù)時,應(yīng)誠實、守信地對待客戶,尤其在涉及收費及可選擇性服務(wù)項目時,應(yīng)履行如實告知義務(wù)。
參考答案:
正確
2.判斷題
員工有義務(wù)配合有關(guān)部門做好防火、防盜、防毒和防疫工作。
參考答案:
正確
3.判斷題
銀行員工應(yīng)按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準確,把差錯率降到最低。
參考答案:
正確
4.判斷題
銀行員工應(yīng)自覺抵制各種誘惑,在任何情況下都不得以違規(guī)為代價追求利益,切實防范違規(guī)行為和違法犯罪行為。
參考答案:
正確
5.判斷題
員工有權(quán)拒絕執(zhí)行上級的違規(guī)指令,無權(quán)越級報告有關(guān)監(jiān)督部門。
參考答案:
錯誤
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