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信用卡考試交通銀行太平洋信用卡知識(shí)問答題每日一練(2019.07.22)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
積分有效期如何計(jì)算？
參考答案：
從2010年1月31日起，新消費(fèi)產(chǎn)生的積分有效期由原來的“最短1年，最長(zhǎng)2年”更改為固定有效期2...
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2.問答題
持卡人對(duì)服務(wù)質(zhì)量方面的投訴是否屬差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)處理范圍？
參考答案：
不屬于，若發(fā)生持卡人對(duì)服務(wù)質(zhì)量方面的投訴需與客服前臺(tái)相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系。
3.問答題
什么是網(wǎng)上支付3D認(rèn)證？
參考答案：
為向雙幣貸記卡客戶提供更安全更可靠的網(wǎng)上交易服務(wù)，我行已完成3－DSecure安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（下簡(jiǎn)稱3D.的發(fā)卡行認(rèn)證（即...
點(diǎn)擊查看完整答案
4.問答題
郵購(gòu)是否可累計(jì)積分？
參考答案：
目前郵購(gòu)分期和普通消費(fèi)一樣累計(jì)積分，且不向持卡人收取手續(xù)費(fèi)。
5.問答題
客戶服務(wù)熱線400電話各有什么區(qū)別？
參考答案：
400-800-9888是為所有非聯(lián)名卡持卡人設(shè)立的服務(wù)熱線。
400-889-3888是專為聯(lián)名卡持卡人開通...
點(diǎn)擊查看完整答案
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