初級(jí)質(zhì)量工程師質(zhì)量管理體系審核問(wèn)答題每日一練(2019.10.14)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題在食品廠車間．審核員發(fā)現(xiàn)窗戶敞開(kāi)，窗外是一條市政路，車流量較大，煙塵滾滾。車間主任解釋說(shuō)：“天太熱了．車間又沒(méi)有空調(diào)．沒(méi)辦法，只能開(kāi)窗通風(fēng)。”

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：6.4“組織應(yīng)確定和管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境...

點(diǎn)擊查看完整答案

2.問(wèn)答題一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)劃分是相似的。請(qǐng)針對(duì)一個(gè)上千人的大型生產(chǎn)型企業(yè)，說(shuō)出一般設(shè)有哪些關(guān)鍵的中層部門以及這些部門的職責(zé)（至少說(shuō)出六個(gè)）。職責(zé)請(qǐng)用GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)中的條款編號(hào)表示（例如，部門：銷售部：職責(zé)：7．2）

參考答案：部門：技術(shù)部，職責(zé)：7.1，7.3，
部門：生產(chǎn)部，職責(zé)：7.5
部門：質(zhì)量部，職責(zé)：7.5.1e，...

點(diǎn)擊查看完整答案

3.問(wèn)答題審核員在辦公室看見(jiàn)該辦公室使用的“公司管理文件匯編”中，有15份文件均為第二版，查閱受控文件清單上表明其中有8份文件已是第三版。于是審核員問(wèn)你們對(duì)作廢文件怎么處理。辦公室文件管理員說(shuō)：“收回銷毀或蓋作廢章?！睂徍藛T看了一下15份文件上都沒(méi)有作廢標(biāo)識(shí)。

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：4.2.3“g）防止作廢文件的非預(yù)期使用，如果出于某種目...

點(diǎn)擊查看完整答案

4.問(wèn)答題在銷售部門，審核員問(wèn)銷售科長(zhǎng)如何評(píng)價(jià)顧客滿意，銷售科長(zhǎng)說(shuō)：我們公司生_的的產(chǎn)品質(zhì)量很好，被國(guó)家主管部門評(píng)為免檢產(chǎn)品，再加上我們售后服務(wù)非常出色，所以去年僅有二位顧客對(duì)我們產(chǎn)品有些抱怨，但談不上投訴，為此我們目前沒(méi)有必要再規(guī)定評(píng)價(jià)顧客滿意的方法。

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：8.2.1“作為對(duì)質(zhì)量管理體系績(jī)效的一種測(cè)量。組織應(yīng)監(jiān)視...

點(diǎn)擊查看完整答案

5.問(wèn)答題審核員看見(jiàn)裝配車間一角用欄桿圍著一些裝有零部件的木箱．車間主任對(duì)審核員說(shuō)：“木箱中的產(chǎn)品是一些關(guān)鍵零部件，因國(guó)產(chǎn)的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，進(jìn)口的價(jià)格更便宜，因此都是用戶直接從國(guó)外進(jìn)口送到車間，裝配用時(shí)再開(kāi)箱?！睂徍藛T問(wèn)：“在裝配前是否對(duì)這些零部件的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證？”車間主任說(shuō)：“這都是用戶自己購(gòu)買的，我們只負(fù)責(zé)裝配在產(chǎn)品上，如果質(zhì)量有問(wèn)題，也怪不著我們，用戶自己負(fù)責(zé)，我們沒(méi)必要對(duì)這些零部件的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證。”寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。

參考答案：不符合條款：7.5.4組織應(yīng)識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財(cái)產(chǎn)。
不符合事實(shí)：裝配車間使用...

點(diǎn)擊查看完整答案

宁国都颈装饰工程有限公司

初級(jí)質(zhì)量工程師質(zhì)量管理體系審核問(wèn)答題每日一練(2019.10.14)