指賣方向買方傳遞信息，促進產品銷售的一系列報道、說服活動。
是企業(yè)戰(zhàn)略思想和經營宗旨的具體化，反映企業(yè)自我定位和發(fā)展方向。
是企業(yè)適應環(huán)境變化和自身發(fā)展的要求，對原有組織進行整體性、根本性的變革，使組織的功能得到質的提高。
