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文明禮儀綜合練習填空題每日一練(2019.12.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題接電話時應當遵循“（）”。

參考答案：鈴響不過三聲原則

2.填空題女士在接待中的首飾佩戴，原則是“（）”，不能比顧客戴的多，不能喧賓奪主。

參考答案：適合身份，以少為佳

3.填空題黃河口生態(tài)旅游區(qū)員工須在規(guī)定時間內(nèi)按時到辦公室簽到簽退，不按時簽到簽退者視為遲到、早退，每次罰款（）元。請假：事假1天，扣（）元；事假1天以上3天以內(nèi)，每天扣（）元；事假3天以上，每天扣（）元；事假每月累計超過（）天以上，績效工資系數(shù)為1。

參考答案：50；60；80；100；10

4.填空題禮儀10字用語：（）。

參考答案：您好、請、對不起、謝謝、再見

5.填空題男士穿西裝時一定要注意“（）”，即身上的顏色總體控制在（）種之內(nèi)。

參考答案：三色原則；三

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