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每日一練
章節(jié)練習(xí)
旅行社經(jīng)營管理比較題每日一練(2020.03.30)
來源：考試資料網(wǎng)
1
在旅游接待中，導(dǎo)游員按原計劃接站卻沒有接到客人稱為（）。
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2.問答題
聯(lián)系實際，談?wù)劼眯猩缃哟ぷ鞯奶攸c。
參考答案：
（1）服務(wù)的直接性。導(dǎo)游服務(wù)是旅行社向游客提供的最重要的服務(wù)，是面對面的服務(wù)。在我國，導(dǎo)游接待服務(wù)的范圍包括兩大類：導(dǎo)游...
點擊查看完整答案
3
經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)繳納旅行社質(zhì)量保證金（）。
點擊查看答案
4
在我國，成立具有法人資格的旅行社，必須首先向（）部門申請。
點擊查看答案
5.問答題
旅行社在設(shè)立績效目標(biāo)時，應(yīng)堅持哪些原則？
參考答案：
公平公正，嚴格，單頭考核（對各級考核的員工都必須由被考核者的直接上級進行。）
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