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每日一練
章節(jié)練習
初級客房服務員判斷題每日一練(2020.04.29)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
客房服務的好壞取決于服務員的服務態(tài)度。
參考答案:
錯誤
2.判斷題
飯店一旦發(fā)生不安全事件,作為員工,要在報告領導和保安部門的同時,主動保護好現(xiàn)場,同時,可向住店賓客說明事情的原因和經(jīng)過。
參考答案:
錯誤
3.判斷題
走廊的門及床玻璃:每二天擦塵,地面每三天吸塵。
參考答案:
錯誤
4.判斷題
地面蠟只有封蠟一種。
參考答案:
錯誤
5.判斷題
在進行客房清潔整理時,為了防止不良客人進入,應將房門關閉。
參考答案:
錯誤
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