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站務(wù)員（初級）填空題每日一練(2020.05.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題員工被打，公安介入處理后，車站可配合公安調(diào)查，但不要（）事件中（主動(dòng)要求乘客留事情經(jīng)過等），避免乘客將矛盾轉(zhuǎn)移到（）。

2.填空題車站最多不超過（）趟列車間隔巡查出閘機(jī)回收口，及時(shí)回收遺留的（）。

3.填空題運(yùn)營結(jié)束后，由（）及以上人員通過（）對AFC設(shè)備設(shè)置暫停服務(wù)，然后注銷退出

4.填空題保潔員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的保潔工作。運(yùn)營時(shí)間內(nèi)，至少需（）保潔員作為衛(wèi)生間值日員，隨時(shí)打掃、清潔，（）在值日表上簽字確認(rèn)。

5.填空題乘客問詢是指乘客在地鐵服務(wù)區(qū)內(nèi)，向地鐵員工或駐站人員詢問（）、（）、（）等信息或?qū)Φ罔F運(yùn)營服務(wù)等提出建議/意見的行為。