多項(xiàng)選擇題單位結(jié)算卡開卡對象為我.行轄屬機(jī)構(gòu)開立()的單位。

A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.專用存款賬戶
D.臨時(shí)存款賬戶(注冊驗(yàn)資戶除外)


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2.多項(xiàng)選擇題超級柜臺(tái)紙質(zhì)檔案包括()等。

A.業(yè)務(wù)申請書
B.發(fā)卡明細(xì)表
C.業(yè)務(wù)申請書統(tǒng)計(jì)表
D.客戶補(bǔ)充簽訂的紙質(zhì)協(xié)議

3.多項(xiàng)選擇題超級柜臺(tái)作業(yè)中心身份審核員負(fù)責(zé)審核客戶身份信息的一致性。審核要點(diǎn)包括()。

A.聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致
B.系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確
C.業(yè)務(wù)辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予指導(dǎo),但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息
D.身份核實(shí)不一致或無法確認(rèn)是否為本人辦理的,作業(yè)中心審核員應(yīng)當(dāng)退回客戶提交的業(yè)務(wù)申請,并選擇合理的退回原因

4.多項(xiàng)選擇題超級柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)前端服務(wù)員負(fù)責(zé)做好客戶的引導(dǎo)和管理,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)場景的真實(shí)性審核。審核要點(diǎn)包括()。

A.客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),前端服務(wù)員應(yīng)對客戶身份進(jìn)行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認(rèn)業(yè)務(wù)場景的真實(shí)性
B.對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù),前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議,確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容
C.業(yè)務(wù)辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予指導(dǎo),但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息
D.對于超級柜臺(tái)無法辦理的業(yè)務(wù),前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶攜帶有關(guān)證明材料到柜面辦理

5.多項(xiàng)選擇題超級柜臺(tái)鑰匙保管人員發(fā)生變更,可負(fù)責(zé)監(jiān)交的是()。

A.柜面經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.內(nèi)勤行長
D.大堂經(jīng)理

最新試題

通過超級柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

超級柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

題型:判斷題

新一代超級柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺(tái)的崗位。其中新一代超級柜臺(tái)用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺(tái)的崗位。

題型:判斷題

目前超級柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

新一代超級柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí),也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。

題型:判斷題

新一代超級柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購買”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

題型:判斷題

超級柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。

題型:判斷題

超級柜臺(tái)上,客戶選擇的是定額存款時(shí),累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題