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正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

商務活動宜送的禮品有（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。