單項選擇題采取防御型公關策略的重點是，企業(yè)應及時發(fā)現(xiàn)和掌握企業(yè)公共關系中的（），以便使企業(yè)能及時地進行調(diào)整。
A.損害程度
B.局面
C.隱患
D.企業(yè)形象
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1.單項選擇題企業(yè)公眾關系可能出現(xiàn)（）時，企業(yè)所采取的預防性公關策略稱為防御型公關策略。
A.轉(zhuǎn)機
B.失調(diào)苗頭
C.嚴重損害
D.危機
2.單項選擇題維系型公眾關系策略的重點在于（）。
A.與公眾的信息溝通和感情聯(lián)絡
B.實施企業(yè)重大組織變革或創(chuàng)新
C.抓住有利時機以開創(chuàng)公眾關系新目標
D.及時調(diào)整和解決企業(yè)存在的隱患
