A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時(shí)遞
D.巧識別
E.勤整理
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A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁
D.及時(shí)補(bǔ)
E.快準(zhǔn)辦
F.巧營銷
G.及時(shí)轉(zhuǎn)
H.禮送別
A.聲音清晰
B.語氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢良好
A.6項(xiàng)8種
B.7項(xiàng)10種
C.8項(xiàng)11種
D.9項(xiàng)11種
最新試題
生日禮標(biāo)準(zhǔn)：金卡級不低于60元，白金級不低于80元，鉆石級不低于100元；節(jié)日禮自行維護(hù)。
根據(jù)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型和實(shí)際發(fā)展，（）。
撥打電話要問候，自報(bào)家門，需要做到（）。
基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是（）。
廳堂節(jié)日營銷活動(dòng)中，一季度可采取的活動(dòng)主題有（）。
郵務(wù)柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是觀察客戶，及時(shí)轉(zhuǎn)介給理財(cái)經(jīng)理，將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。
電訪前通過網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況，便于尋找更好的電訪切入點(diǎn)。
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時(shí)，注意使用（）。
郵政的學(xué)平險(xiǎn)保障（），您只需要撥打理賠電話，就會(huì)有專人為您服務(wù)。
郵務(wù)類客戶貴賓級客戶指報(bào)刊客戶（）。