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風(fēng)險(xiǎn)分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險(xiǎn)的各種原因，并估計(jì)這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策提供依據(jù)。（）
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷的角度將其進(jìn)行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異，尋找其“賣點(diǎn)”。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）
銀行產(chǎn)品在基本的使用價(jià)值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）
資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率越高，客戶的獲利能力越強(qiáng)，資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險(xiǎn)越小，償債能力越高。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與失敗。（）
提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表，隱瞞重大財(cái)務(wù)變動(dòng)情況屬于財(cái)務(wù)因素預(yù)警信號(hào)。（）
協(xié)議（合同）的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)，忌用模棱兩可的語言，堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不得有絲毫差錯(cuò)。（）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）