A.ATM機(jī)
B.移動(dòng)展業(yè)
C.CRM存取一體機(jī)
D.ITM機(jī)
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A.柜面
B.手機(jī)終端
C.個(gè)人網(wǎng)銀
D.ATM機(jī)
A.銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)(或?qū)9瘢┩怃浺翡浵竦摹?br/>B.未將銷(xiāo)售人員的相關(guān)信息及其銷(xiāo)售資格在銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)(或?qū)9瘢﹥?nèi)進(jìn)行公示的。
C.錄音錄像資料無(wú)法完整客觀地記錄營(yíng)銷(xiāo)推介、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、消費(fèi)者確認(rèn)和反饋等重點(diǎn)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的。
D.錄音錄像過(guò)程中銷(xiāo)售人員未與消費(fèi)者同框的。
E.錄音無(wú)聲音、有雜音或未與錄像同步,錄像不可清晰辨認(rèn)銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者面部特征、相關(guān)單證、相關(guān)文件及簽名的。
A.錄音錄像中是否包含各業(yè)務(wù)種類(lèi)的全部營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
B.錄音錄像中銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者是否中途離鏡
C.音錄像中是否明確辨認(rèn)銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者的面部特征
D.錄音錄像中是否明確辨識(shí)銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者的語(yǔ)言表述
E.錄音錄像中銷(xiāo)售人員是否向消費(fèi)者展示相關(guān)證件和文件
A.代銷(xiāo)資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)資格公示
B.銷(xiāo)售適用性實(shí)施方案
C.代銷(xiāo)資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)列表
D.代銷(xiāo)資產(chǎn)管理計(jì)劃產(chǎn)品公告信息
A.引導(dǎo)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶(hù)在系統(tǒng)外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的
B.沒(méi)有通過(guò)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作人員,私自與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶(hù)聯(lián)系并銷(xiāo)售產(chǎn)品的
C.通過(guò)惡性競(jìng)爭(zhēng)擾亂當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)秩序的
D.返還中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行機(jī)構(gòu)或工作人員傭金的
E.向中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作人員或客戶(hù)推薦銷(xiāo)售未經(jīng)準(zhǔn)入允許代理銷(xiāo)售的產(chǎn)品的
最新試題
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶(hù)管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),小額賬戶(hù)欠費(fèi)賬戶(hù),客戶(hù)自行清戶(hù)的,需補(bǔ)收小額賬戶(hù)管理費(fèi)。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),上門(mén)催收時(shí),客戶(hù)不在,催收人員可以將《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡還款通知書(shū)》交由其同住成年家屬代為簽收。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話(huà)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),當(dāng)客戶(hù)撤銷(xiāo)最后一個(gè)電話(huà)銀行賬戶(hù)時(shí),該客戶(hù)電話(huà)銀行渠道同時(shí)關(guān)閉。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話(huà)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),投訴處理員在每日的17時(shí)至次日8時(shí)不宜打擾客戶(hù),如遇特殊情況或客戶(hù)有明確要求回復(fù)時(shí)間的除外。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),信用卡逾期是指信用卡客戶(hù)在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶(hù)管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),處于賬戶(hù)凍結(jié)、賬戶(hù)止付等特殊狀態(tài)下的個(gè)人活期人民幣存款賬戶(hù),不收取小額賬戶(hù)管理費(fèi)。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲(chǔ)微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶(hù)隱私信息。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),資產(chǎn)清收類(lèi)收費(fèi)豁免應(yīng)在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已經(jīng)通過(guò)可能且必要的資產(chǎn)保全措施之后方可使用,包括但不限于電話(huà)催收、信函催收、上門(mén)催收、司法催收、委外催收、以及對(duì)抵質(zhì)押品處置等資產(chǎn)保全方式。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶(hù)管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),客戶(hù)在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)立的唯一個(gè)人活期人民幣存款賬戶(hù)系統(tǒng)自動(dòng)免收小額賬戶(hù)管理費(fèi)。
根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話(huà)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話(huà)銀行客戶(hù)如遺忘登錄密碼,可通過(guò)電話(huà)銀行IVR自助語(yǔ)音或柜臺(tái)兩種方式進(jìn)行登錄密碼重置。