多項選擇題顧客忠誠有以下價值：（）
A.忠誠顧客是企業(yè)穩(wěn)定的利潤源泉
B.擁有忠誠顧客可以節(jié)約營銷成本
C.忠誠顧客有較高的溢價容忍度
D.忠誠顧客可以帶來更高的顧客滿意
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題以下因素中，影響顧客期望的因素有：（）
A.顧客及周圍人以往的消費體驗
B.顧客對產(chǎn)品的態(tài)度
C.競爭品牌的影響
D.企業(yè)的促銷與承諾
4.單項選擇題（）決定著企業(yè)現(xiàn)實的市場機會大小。
A.需求
B.價值
C.欲望
5.單項選擇題（）是市場營銷的出發(fā)點和落腳點。
A.需求
B.交換
C.需要
最新試題
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項選擇題
在尋找潛在客戶時，應(yīng)當遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）
題型：多項選擇題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
題型：判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題
社會責任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型：判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型：判斷題
當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
題型：判斷題