單項(xiàng)選擇題不屬于有效傾聽技巧的是()。

A.盡量不要打斷客戶的話
B.注重回答而非聆聽
C.不要主觀假設(shè)
D.用自己的話復(fù)述客戶所說的重要內(nèi)容


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你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題建立品牌檔案的意義不包括()。

A.為每個(gè)卷煙品牌規(guī)格建立個(gè)性化、動(dòng)態(tài)管理的檔案
B.為引入新品、跟蹤經(jīng)營品牌提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)支持
C.建立對(duì)卷煙品牌進(jìn)行短期跟蹤研究的數(shù)據(jù)平臺(tái)
D.更好地為制定品牌經(jīng)營決策和培育策略服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題卷煙品牌經(jīng)營環(huán)境調(diào)研主要調(diào)查了解卷煙品牌營銷所在區(qū)域的宏觀環(huán)境、行業(yè)政策、周邊市場(chǎng)和()信息。

A.銷售渠道
B.品牌市場(chǎng)表現(xiàn)
C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
D.品牌生命周期