多項選擇題一客戶于2014年5月8日在某銀行自助柜員機上取款1000元，一周后該客戶在超市使用現(xiàn)金時發(fā)現(xiàn)有一張假幣、該客戶如果要申請進行冠字號碼查詢、他應該（）。

A.聯(lián)系該自助設備所屬銀行
B.提供超市錄像
C.攜帶有效身份證件、有異議假幣、辦理取款業(yè)務的證明材料
D.提交人民幣冠字號碼查詢申請表


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1.多項選擇題2014年6月10日、某銀行柜員小張為客戶辦理美元存款時，發(fā)現(xiàn)一張100美元假幣、當即在鈔票正、背兩面加蓋“假幣”章戳、填制《假幣收繳憑證》，同時叫來儲蓄主管復核簽章，然后將《假幣收繳憑證》交客戶簽字，并告知了客戶享有的權利。以下有關上述案例中、說法正確的是（）

A.小張應當面在美元假幣上加蓋“假幣”章戳。
B.美元假幣不能加蓋“假幣”章戳
C.美元假幣應該使用以統(tǒng)一格式的專用袋封裝
D.不應開具《假幣收繳憑證》、應開具《假幣沒收收據》
E.應雙人復核后，填制《假幣收繳憑證》

2.多項選擇題2014年6月27日，某銀行客戶持一張疑似假幣，護照和取款憑證到某銀行網點投訴，稱其2014年6月10日在該網點取款機中取出假幣。接客戶投訴后，網點柜員認定該疑似假幣確認為假幣，但網點聲稱，稱持護照不能申請冠字號碼查詢，必須持本人身份證，且人民銀行要求銀行業(yè)金融機構不遲于2014年底實現(xiàn)取款機冠字號碼查詢，該網點取款機尚未升級，因此銀行網點不予受理查詢申請，該案例中違反相關規(guī)定的包括（）

A.不予受理查詢申請的，不應收繳，而應將假幣實物退回原持有人
B.為保證假幣實物安全，查詢人和查詢代理人持假幣實物申請查詢的，查詢受理單位應比照《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》關于假外幣和假硬幣的處理辦法予以封存，暫不在紙幣實物上加蓋印章
C.銀行業(yè)金融機構應不遲于2013年底實現(xiàn)取款機查詢冠字號碼，而不是2014年底實現(xiàn)
D.查詢人可攜帶身份證，軍官證，臺胞證或護照等有效證件申請查詢，不僅僅只是身份證

3.多項選擇題銀行業(yè)金融機構清分中心操作員在清分現(xiàn)金中發(fā)現(xiàn)可疑的人民幣，確認是假幣后，填寫了《假幣代保管登記簿》，在假幣實物上加蓋“假幣”印章后，交假幣保管人員，與柜面收繳的假幣一起妥善保管。上述案例中，違反規(guī)定的有（）

A.銀行業(yè)金融機構清分中心操作員在清分現(xiàn)金中發(fā)現(xiàn)可疑的人民幣，未向現(xiàn)場負責人報告（正確答案）
B.銀行業(yè)金融機構清分中心操作員發(fā)現(xiàn)假幣，未換復核人復核，確定是否是假幣
C.未由現(xiàn)場負責人按規(guī)定填寫《假幣代保管登記簿》
D.假幣實物加蓋“假幣”印章
E.清分中心發(fā)現(xiàn)的假幣，未單獨妥善保管