填空題赫茲伯格的“雙因素理論”將影響員工滿意程度的各種因素分為（）和激勵因素兩種。
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情緒型旅游者的個性特征為（）
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旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
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