單項(xiàng)選擇題職業(yè)心理對(duì)服務(wù)員的意志要求主要有()
A、自覺性、果斷性、堅(jiān)韌性、可塑性
B、自覺性、果斷性、堅(jiān)韌性、自制力
C、自覺性、忍耐性、堅(jiān)韌性、可塑性
D、自覺性、忍耐性、果斷性、可塑性
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1.單項(xiàng)選擇題由于某個(gè)行李員服務(wù)給旅客留下了良好的印象,這位旅客就認(rèn)為這家飯店其它方面的服務(wù)肯定不錯(cuò)。這屬于哪種知覺心理定勢(shì)?()
A、暈輪效應(yīng)
B、首次印象
C、刻板印象
D、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者即使沒有才能也能讓部下服從。這是由下列哪個(gè)因素決定的?()
A、資歷因素
B、傳統(tǒng)因素
C、職位因素
D、品格因素
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)需要層次論,基本需要包括()
A、生理需要、安全需要和社交需要
B、生理需要、安全需要
C、生理需要
D、安全需要
4.單項(xiàng)選擇題一般情況下,旅游的許多主要?jiǎng)訖C(jī)較明顯地存在于哪種自我狀態(tài)之中?()
A、父母自我狀態(tài)
B、兒童自我狀態(tài)
C、青年自我狀態(tài)
D、成人自我狀態(tài)
5.單項(xiàng)選擇題良好的人際關(guān)系形成的最初階段被稱為()
A、交換階段
B、穩(wěn)定階段
C、探索階段
D、定向階段
最新試題
活潑型旅游者可能具有()氣質(zhì)類型。
題型:單項(xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型:判斷題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型:判斷題
缺乏自信、孤僻和害羞,很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于()人群的性格。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指人們對(duì)審美對(duì)象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型:單項(xiàng)選擇題
作為決策者的旅游者只能是你自己,父母、朋友不應(yīng)當(dāng)提建議。
題型:判斷題
性格開朗、活潑、無憂無慮屬于()人群的性格。
題型:單項(xiàng)選擇題
經(jīng)濟(jì)型旅游者的個(gè)性特征為()
題型:單項(xiàng)選擇題
理智型人群的性格特點(diǎn)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游體驗(yàn)可以分為積極體驗(yàn)和消極體驗(yàn)兩種類型。
題型:判斷題