A.“您好!請問您需要辦理什么業(yè)務?” B.“請稍候。” C.“請問您對我們的服務有什么建議?” D.“李先生,我們又見面了!”
A.語言 B.行為 C.燈光 D.穿著
A.提供售前、售中和售后全方面的服務 B.郵政產品的包裝精美 C.郵政服務場所的環(huán)境舒適 D.郵政服務人員的儀表美、語言美