單項(xiàng)選擇題某公司正在全面推進(jìn)六西格瑪管理，人力資源部將降低車間一線員工流失率作為改善項(xiàng)目。在項(xiàng)目啟動(dòng)是，團(tuán)隊(duì)將項(xiàng)目目標(biāo)的表述有不同意見，以下最恰當(dāng)?shù)氖牵海ǎ?/strong>

A.半年內(nèi)將某車間一線員工的流失率降低50%
B.提高某車間一線員工的滿意度，進(jìn)而大幅度降低流失率
C.將某車間一線員工的工資提高50%，使流失率為零
D.簽訂長期雇傭協(xié)議，保證流失率為零


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1.單項(xiàng)選擇題六西格瑪管理的核心價(jià)值觀之一是關(guān)注過程，對(duì)于過程的理解，以下說明不正確的是：（）

A.過程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)
B.過程的輸入可以是有形的，也可以是無形的
C.增值是對(duì)過程的期望
D.所有過程輸入均應(yīng)是可控的

3.單項(xiàng)選擇題零缺陷的質(zhì)量管理理論是由以下哪位質(zhì)量專家提出來的？（）

A.費(fèi)根堡姆
B.朱蘭
C.戴明
D.克勞斯比

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪管理中角色及職責(zé)的描述，以下不正確的是（）

A.倡導(dǎo)者是企業(yè)六西格瑪推進(jìn)的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)制定六西格瑪?shù)膽?zhàn)略和規(guī)劃，并為六西格瑪?shù)膶?shí)施提供資源和掃除障礙
B.資深黑帶負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略層面對(duì)六西格瑪管理進(jìn)行全面部署
C.黑帶在六西格瑪項(xiàng)目中組織、管理、激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)，管理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展，為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)
D.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)助選擇黑帶、綠帶，為其提供資源支持，確保過程改進(jìn)能夠落實(shí)，保持改進(jìn)成果