財產(chǎn)和意外保險公司的管理層關注理賠工作的效率和效果。他們主要關注兩方面:
(1)有些不應賠付的索賠已經(jīng)賠付,或賠付量超過政策規(guī)定;
(2)許多索賠者沒有及時獲得賠付。為準備對這一領域的審計,內(nèi)部審計師決定進行初步調(diào)查來獲得更多關于理賠過程實際情況和潛在問題的信息。
下列哪項步驟在收集關于理賠過程實際情況和潛在問題的信息方面最無效?()
A.與理賠部門的主管面談,以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性,并觀察處理過程的實際情況和效率。
B.給所有員工發(fā)一封電子郵件,仔細描述認定的問題,要求他們回復。
C.選擇理賠部門的員工進行面談,以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性,并觀察處理過程的實際情況和效率。
D.分發(fā)調(diào)查問卷以獲得對理賠處理責任和所采用的控制程序的更多了解。
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A.選項采用單極標簽而非雙極標簽
B.問題的選項并不相互排斥
C.運用李柯特分層法而非語義差異分層法
D.問題本身用了回答者十分熟悉的術語
A.詢問面談者的工作。
B.達到讓他們感到懼怕審計目的。
C.要求給出非常具體可以量化的答案。
D.詢問一些日常過程中令他們吃驚的問題。
A.擴展審計程序,增加測試工作,以確定是否存在其他舞弊現(xiàn)象。
B.直接讓內(nèi)部審計師向董事會提出舞弊調(diào)查。
C.停止審計業(yè)務。
D.在最終審計報告中不披露這一事項。
A.審核該組織的采購職能。
B.對具體的業(yè)務安排提出建議。
C.審核首席審計執(zhí)行官提交的內(nèi)部審計活動的業(yè)務工作計劃。
D.為確定會計師事務所勝任能力,審核其業(yè)務記錄。
A.薪金支付程控恰當
B.部門現(xiàn)有的業(yè)績水平
C.人員聘用程控恰當
D.人力資源政策的執(zhí)行情況
最新試題
審計師從永續(xù)庫存中隨機抽取了100個產(chǎn)成品項目,進行實物清點,并計算每個項目的審計價值。然后內(nèi)部審計師將審計值和賬面值比較,利用差異估計方法估計產(chǎn)成品庫存的正確總額。100個項目樣本的結果如下:被審計總額605000美元賬面值總額630000美元存在差錯的項目數(shù)量17產(chǎn)成品庫存賬面值總額為6988000美元。在差異估計的基礎上,審計師對總額的估計值是()。
監(jiān)盤的重點在于監(jiān)督,而監(jiān)督通常貫穿于被審計單位對相關資產(chǎn)盤點的始終,監(jiān)督具體表現(xiàn)“評、看、查、點”
管理層對于計算機安全的積極性似乎隨著環(huán)境的變化而改變,尤其是在發(fā)生其他計算機災難的情況下。在做出有關計算機安全的成本一收益的綜合建議時,應該關注下列()概念。Ⅰ.未實施安全保障的潛在損失。Ⅱ.災難發(fā)生的概率。Ⅲ.實施并運行計算機安全的成本和效果。
某位高級管理成員是所審核經(jīng)營領域的主管的上級之一,他要求查看有關審計發(fā)現(xiàn)的報告。向這位高級管理人員溝通審計發(fā)現(xiàn)的最恰當方式是()。
有些組織外包內(nèi)部審計職能。大型組織的管理層應該認識到外部審計師較之內(nèi)部審計師有優(yōu)勢,這是由于:()
在變量抽樣中,如果在特定置信水平下統(tǒng)計樣本的金額精確度范圍大于預期的精確度范圍,這表明()。
一名銀行內(nèi)部審計師希望確定是否所有貸款都有充足的質(zhì)押物支持,是否根據(jù)目前付款情況來確定賬齡,以及是否恰當?shù)貧w入流動或非流動兩種類型。實現(xiàn)這一目標的審計程序是()。
1977年首次在國際審計準則第16號引入職業(yè)懷疑。
審計報告中應該包括審計建議,這是為了:()
下列哪項關于調(diào)查懷疑的欺詐過程中,與個人面談的描述是正確的?()