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在集中托運業(yè)務中通常涉及（）文件。

保稅物流的特征包括（）

40英尺集裝箱的長度是（）

接到托運書后，負責將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國際鐵路相通，開辦國際鐵路貨物聯(lián)運。下列我國（）國境站與俄羅斯鐵路相連通。

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

代理報檢，一般是專門從事報關報檢的公司及貨代公司以出口企業(yè)的名義幫出口企業(yè)報檢，它們之間是委托與被委托關系。

某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

客戶關系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

國際貨代事故發(fā)生后，最簡便易行的解決方法是（）。