多項選擇題散客導游服務的特點（）
A.服務項目少
B.服務周期短
C.服務難度大
D.旅游者自由度高
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1.多項選擇題散客旅游團隊服務的突出難點，主要有：（）
A.服務承諾的差異
B.參團價格的差異
C.成員地位的差異
D.客人期望值的差異
2.多項選擇題散客旅游的服務類型，主要有（）
A.旅游咨詢服務
B.單項委托服務
C.選擇性旅游服務
D.全程導游服務
3.單項選擇題導游人員進行散客游覽服務時，出發(fā)前應提前（）分鐘抵達出發(fā)地。
A.30
B.20
C.15
D.40
4.單項選擇題導游人員若迎接乘坐火車而來的旅游者或散客團隊，應提前（）分鐘抵達火車站。
A.30
B.20
C.15
D.40
5.單項選擇題導游人員若迎接乘坐飛機而來的旅游者或散客團隊，應提前（）分鐘抵達機場。
A.30
B.20
C.15
D.40
最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？
題型：問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
題型：問答題
全陪如何做好末站出境送別服務工作？
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。
題型：問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題
簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。
題型：問答題
因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。
題型：問答題
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
題型：問答題
如何預防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題