最新試題
在采集、整理、分析信息基礎(chǔ)上為本組織的決策部門(mén)提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關(guān)部的（）作用。
態(tài)度是人們對(duì)某個(gè)對(duì)象所固有的一種心理傾向，一般來(lái)說(shuō)，公眾態(tài)度由認(rèn)知、（）、（）三個(gè)因素構(gòu)成。
公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）
廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。
要在聲音上下工夫，還要簡(jiǎn)潔、重復(fù)，突出主題，是以下何種廣告形式（）
傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)，它是建立與協(xié)調(diào)（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。
公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個(gè)特征，即能塑造（）和滿(mǎn)足（）
1991年，百事可樂(lè)公司為了促銷(xiāo)，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎(jiǎng)活動(dòng)，由于公布首獎(jiǎng)號(hào)碼出錯(cuò)，造成獲得“頭獎(jiǎng)”的人有80多萬(wàn)個(gè)，雖然公司馬上更正了頭獎(jiǎng)號(hào)碼，但廣大獲得“頭獎(jiǎng)”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動(dòng)，百事可樂(lè)公司面臨巨大形象危機(jī)。百事可樂(lè)公司此次面臨的危機(jī)屬于（）
以下不屬于公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)之“慶典”范疇的是（）
跨文化溝通主要包含三個(gè)要素：①跨文化溝通發(fā)生的前提是（）；②跨文化溝通過(guò)程是（）的傳遞；③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對(duì)方的理解。