問(wèn)答題簡(jiǎn)述員工關(guān)系管理的特征。
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溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門(mén)的職責(zé)。
題型：判斷題
演講很少有直接的反饋過(guò)程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題。
題型：判斷題
溝通雙方用書(shū)面文字進(jìn)行溝通時(shí)，要講究書(shū)面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。
題型：判斷題
企業(yè)無(wú)需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。
題型：判斷題