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下行溝通的優(yōu)點在于（）

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

員工滿意度調查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術性，突出文采，讓接受者耳目一新。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

雙贏談判中，談判者應注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉化為己方利益。