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單項選擇題在市場營銷學中，產品是勞動創(chuàng)造出來的能夠滿足人們一定欲望與需求的物品或者勞務。要實現一個企業(yè)的營銷目標，使企業(yè)在市場競爭中占據有利地位，擁有消費者或者客戶歡迎的產品是至關重要的。市場營銷學的實質就是研究如何促成企業(yè)產品同顧客購買力之間的交換，消費者就是為了獲得能夠滿足自身某種需求的產品、進一步來說是為了獲得某種滿意而同企業(yè)發(fā)生關系的。作為市場營銷策略組合中非常重要的策略，現代企業(yè)在進行產品策略各項決策時對于產品必須有更加深入的了解和把握。假設你在一家中式快餐店，你認為以下有關你們生產出來的產品的哪個或者哪些屬性是服務顧客時必不可少的？（）

A. 實質產品
B. 產品能夠提供給購買者的基本效用或用途
C. 附加產品
D. 形式產品

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1.多項選擇題現代市場經濟條件下，企業(yè)需要采取各種有效的方法，將企業(yè)的有關信息傳遞給自己的目標市場，以吸引實際和潛在顧客的注意，激發(fā)他們的需求和欲望，吸引他們購買企業(yè)的產品或勞務。不光是以盈利為經營目標的公司，那些不以盈利為目標的政府機構、事業(yè)單位、社會組織乃至個人等，也都需要做出一系列決策，以達成自身信息的有效傳達和溝通。這一系列做法，既為企業(yè)的促銷策略。在實際工作中，決策者在面臨不同情況下可供選擇的優(yōu)化做法是不同的：假設你負責一家經營自有品牌數碼相機的跨國企業(yè)，目前已經決定新進入上海市場。在確定了本年度你企業(yè)在上海市場的廣告預算之后，你對可以運用的廣告媒體進行逐一評估，其中正確的認識有：（）

A. 報紙的時效性差但發(fā)行面廣
B. 廣播時效性強但信息容量較小
C. 電視感染力強、覆蓋面廣但價格比較貴
D. 雜志印刷精美、針對性強但出版周期較長

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2.多項選擇題現代市場經濟條件下，企業(yè)需要采取各種有效的方法，將企業(yè)的有關信息傳遞給自己的目標市場，以吸引實際和潛在顧客的注意，激發(fā)他們的需求和欲望，吸引他們購買企業(yè)的產品或勞務。不光是以盈利為經營目標的公司，那些不以盈利為目標的政府機構、事業(yè)單位、社會組織乃至個人等，也都需要做出一系列決策，以達成自身信息的有效傳達和溝通。這一系列做法，既為企業(yè)的促銷策略。在實際工作中，決策者在面臨不同情況下可供選擇的優(yōu)化做法是不同的：在經營了一段時期后，在一次當地質量監(jiān)督局組織的產品抽查中，你企業(yè)的某個批次型號的數碼相機被抽查出不符合國家質量標準。這件事立即被當地新聞媒體報道，并且消費者也開始紛紛議論乃至質疑。在這種情況下，企業(yè)應當采取的正確公共關系措施是：（）

A. 展開危機公關，主動聯(lián)系媒體進行溝通、及時說明善后措施
B. 一方面同政府相關部門搞好關系，一方面采取法律措施控告媒體損害名譽權
C. 及時查清真相，搞清問題原因
D. 及時自查自糾，但對不利報道不予理睬、防止媒體無理糾纏

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3.多項選擇題現代市場經濟條件下，企業(yè)需要采取各種有效的方法，將企業(yè)的有關信息傳遞給自己的目標市場，以吸引實際和潛在顧客的注意，激發(fā)他們的需求和欲望，吸引他們購買企業(yè)的產品或勞務。不光是以盈利為經營目標的公司，那些不以盈利為目標的政府機構、事業(yè)單位、社會組織乃至個人等，也都需要做出一系列決策，以達成自身信息的有效傳達和溝通。這一系列做法，既為企業(yè)的促銷策略。在實際工作中，決策者在面臨不同情況下可供選擇的優(yōu)化做法是不同的：除了做廣告以外，你還打算直接針對上海的數碼相機消費者采用一些營業(yè)推廣的手段以推動銷售增長。在這里，可以適合你企業(yè)目前情況的手段有：（）

A. 贈送禮品
B. 支付宣傳津貼和回扣
C. 現場試用
D. 有獎銷售

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4.單項選擇題隨著我國改革開放不斷深化和世界新技術革命迅猛進程，科技發(fā)展水平對于企業(yè)的重要性與日俱增。有人認為，在當前形勢下企業(yè)的經營應當調整到以科研開發(fā)和科技實力的發(fā)展為中心上來，科技進步是企業(yè)進步的原動力，也是企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢最重要保證。比方說，如果當前企業(yè)不會利用電子郵件、企業(yè)網頁、互聯(lián)網廣告等，肯定會再競爭中處于不利局面。但也有人認為，即便是擁有高科技優(yōu)勢的企業(yè)和業(yè)務，也有因非技術方面的原因而最終在市場落敗的，而且也不是所有企業(yè)都適合運用高科技。在新的形勢下，你對企業(yè)經營管理的關鍵有何認識？于當代企業(yè)營銷理念的發(fā)展，以下說法正確的是（）

A. 高新科技的運用有助于企業(yè)重新回到生產觀念上來
B. 注重科技開發(fā)必須以是否最終有利于滿足顧客需求為原則
C. 高新科技的運用有助于企業(yè)更好地在自身發(fā)展同時兼顧環(huán)保、社會公眾等
D. 企業(yè)的營銷理念仍然必須以顧客為一切經營活動的出發(fā)點和歸宿

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5.單項選擇題隨著我國改革開放不斷深化和世界新技術革命迅猛進程，科技發(fā)展水平對于企業(yè)的重要性與日俱增。有人認為，在當前形勢下企業(yè)的經營應當調整到以科研開發(fā)和科技實力的發(fā)展為中心上來，科技進步是企業(yè)進步的原動力，也是企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢最重要保證。比方說，如果當前企業(yè)不會利用電子郵件、企業(yè)網頁、互聯(lián)網廣告等，肯定會再競爭中處于不利局面。但也有人認為，即便是擁有高科技優(yōu)勢的企業(yè)和業(yè)務，也有因非技術方面的原因而最終在市場落敗的，而且也不是所有企業(yè)都適合運用高科技。在新的形勢下，你對企業(yè)經營管理的關鍵有何認識？關于高科技與企業(yè)經營的關系，以下說法正確的是（）

A. 企業(yè)全部生產經營活動的中心是顧客需求
B. 技術開發(fā)成本太高，不適用大多數中國企業(yè)
C. 企業(yè)沒有高科技就根本無法滿足顧客
D. 科研開發(fā)只是企業(yè)營銷活動的一部分

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