問答題某市工商局12315指揮中心2006年6月份接到某消費(fèi)者申訴，稱3個(gè)月前從該市A公司購(gòu)買熱水器一臺(tái)，當(dāng)時(shí)購(gòu)物發(fā)票上注明“三年內(nèi)免費(fèi)維修”。但現(xiàn)在消費(fèi)者的熱水器出現(xiàn)質(zhì)量問題，找經(jīng)銷商要求維修時(shí)，對(duì)方稱現(xiàn)在該公司已與B公司合并，對(duì)消費(fèi)者的請(qǐng)求置之不理。而消費(fèi)者找到B公司，公司也在推拖，稱熱水器不是他們銷售的，不承擔(dān)三包。消費(fèi)者無奈，撥打12315電話求助。作為12315指揮中心工作人員，應(yīng)如何答復(fù)？為什么？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?
題型：判斷題
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報(bào)侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費(fèi)者可以上級(jí)部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
題型：判斷題
下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
題型：多項(xiàng)選擇題
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。
題型：判斷題
中國(guó)大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說明，進(jìn)口商品除外。
題型：判斷題
消費(fèi)者購(gòu)買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個(gè)人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，強(qiáng)烈依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)提供者有關(guān)義務(wù)的履行。
題型：判斷題
人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。
題型：判斷題
經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
題型：判斷題
個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營(yíng)者。
題型：判斷題