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問答題
【案例分析題】趙某在某商場租賃場地進(jìn)行經(jīng)營，為促銷商品舉行購物抽獎活動。消費(fèi)者李某抽得一臺電暖器和一塊電子表?；丶液蟀l(fā)現(xiàn)所抽商品均無任何標(biāo)識，逐向該商場要求換貨，但該商場以場地租賃者趙某和所換商品是抽獎所得為由，拒絕消費(fèi)者的要求，消費(fèi)者遂到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。抽獎商品是否屬于換貨的范疇？
答案：
抽獎活動的商品必須符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能以抽獎商品為由，不履行國家的有關(guān)規(guī)定。
消協(xié)應(yīng)按照《中華人民共和...
消協(xié)應(yīng)按照《中華人民共和...
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問答題
【案例分析題】趙某在某商場租賃場地進(jìn)行經(jīng)營，為促銷商品舉行購物抽獎活動。消費(fèi)者李某抽得一臺電暖器和一塊電子表?；丶液蟀l(fā)現(xiàn)所抽商品均無任何標(biāo)識，逐向該商場要求換貨，但該商場以場地租賃者趙某和所換商品是抽獎所得為由，拒絕消費(fèi)者的要求，消費(fèi)者遂到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。某商場是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)換貨責(zé)任？
答案：
某商場雖然將場地出租給趙某經(jīng)營，但仍有管理責(zé)任，本案中，消費(fèi)者可以向商場或趙某的任何一方要求換貨，商場和趙某均應(yīng)履行責(zé)任...
問答題
【簡答題】面對當(dāng)事人如何進(jìn)行詢問，制作筆錄？
答案：
首先出示證件，后告知當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)，詳細(xì)詢問其違法物品的生產(chǎn)、銷售情況，包括時間、地點(diǎn)、人物、事件，同時要求提供證明...
