單項選擇題根據評估客戶終身購買本*企業(yè)的產品和服務可使本*企業(yè)獲得的經濟收益的價值將企業(yè)客戶劃分為（）等級。
A.A、B兩個
B.A、B、C三個
C.A、B、C、D四個
D.A、B、C、D、E五個
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1.單項選擇題在充分掌握了企業(yè)客戶的信息資料并考慮了客戶價值的前提下，合理區(qū)分（）之間的差別是“一對一營銷”重要的工作內容。
A.客戶與渠道
B.企業(yè)與企業(yè)
C.客戶與客戶
D.企業(yè)與客戶
2.單項選擇題一對一營銷以（）為中心，通過與每個客戶的互動對話，與客戶逐一建立持久、長遠的“雙贏”關系。
A.客戶資料
B.客戶份額
C.客戶價值
D.客戶關系
3.單項選擇題企業(yè)通過與每一位客戶一對一的溝通，明確地把握每一位客戶的需求，并為其提供方式不同的滿足，以更好地實現企業(yè)利益的活動過程，這種營銷方法即是（）
A.一對一營銷
B.關系營銷
C.交叉營銷
D.體驗營銷
4.單項選擇題電信運營企業(yè)可采用的交叉銷售的方式有（）
A.按產品和業(yè)務交叉、按客戶交叉、按渠道和行業(yè)交叉、按價格交叉四種。
B.按客戶交叉、按渠道和行業(yè)交叉、按價格交叉、按時間交叉四種。
C.按產品和業(yè)務交叉、按客戶交叉、按渠道和行業(yè)交叉、按價格交叉、按時間交叉五種。
D.按產品和業(yè)務交叉、按客戶交叉、按渠道和行業(yè)交叉、按時間交叉四種
5.單項選擇題對現有客戶進行（）是許多公司增加投資回報的捷徑。
A.一對一銷售
B.電話銷售
C.網絡銷售
D.交叉銷售
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Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或實現多路復用。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
調制解調器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機是由（）公司研制生產的。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網結構。
題型：單項選擇題