單項選擇題電話能在短時間內直接聽到客戶的意見，這體現了電話營銷的（）特點。
A.及時性
B.經濟性
C.普遍性
D.快捷性
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1.單項選擇題（）不是電話營銷的特點。
A.及時性
B.互利性
C.普遍性
D.快捷性
2.單項選擇題電話營銷的特點有（）
A.及時性、普遍性
B.經濟性、雙向性
C.快捷性
D.以上均是
3.單項選擇題一個基于客戶關系管理的呼叫中心系統工作模式，大致可以分為（）三個結構。
A.客戶互動平臺、交易系統、客戶情報平臺
B.客戶互動平臺、分析系統、客戶情報平臺
C.客戶關系平臺、交易系統、客戶情報平臺
D.客戶關系平臺、分析系統、客戶情報平臺
4.單項選擇題現代呼叫中心通過數字化的管理模式以及專業(yè)客觀的（）為企業(yè)管理者的決策提供了可靠的依據。
A.評價團隊
B.顧客團隊
C.管理數據
D.第三方機構
5.單項選擇題現代呼叫中心通過（）的管理模式以及專業(yè)客觀的管理數據，為企業(yè)管理者的決策提供了可靠的依據。
A.文字化
B.數字化
C.規(guī)范化
D.固定化
最新試題
掛機的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網結構。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網結構。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數字交換系統E10，開始了數字交換的新時期。
題型：單項選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項選擇題
較小的城市適合采用（）市話網。
題型：單項選擇題