A.產(chǎn)品價(jià)值滿(mǎn)意度
B.形象滿(mǎn)意度
C.人員價(jià)值滿(mǎn)意度
D.貨幣成本滿(mǎn)意度
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A.成本滿(mǎn)意度
B.形象滿(mǎn)意度
C.人員滿(mǎn)意度
D.服務(wù)滿(mǎn)意度
A.目標(biāo)值
B.失望值
C.滿(mǎn)意值
D.期望值
A.與客戶(hù)溝通交流的能力
B.為客戶(hù)提供熱情服務(wù)的能力
C.創(chuàng)新產(chǎn)品的能力
D.解決客戶(hù)問(wèn)題的能力
A.熱情服務(wù)
B.專(zhuān)業(yè)敬業(yè)
C.技術(shù)先進(jìn)
D.理解客戶(hù)的觀點(diǎn)
A.熱情程度
B.專(zhuān)業(yè)程度
C.期望值
D.關(guān)注程度
最新試題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
作為話(huà)務(wù)員，最好的方法是“聽(tīng)而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的態(tài)度與激情。
如果一個(gè)客戶(hù)對(duì)話(huà)務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話(huà)務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
當(dāng)接到騷擾電話(huà)時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話(huà)。
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。