判斷題企業(yè)對客戶的投訴不應(yīng)該回避或置之不理，而應(yīng)采取積極主動的態(tài)度，加以有效處理。
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Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
掛機的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
全分散控制方式交換機全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：單項選擇題