判斷題對于投訴處理后的客戶不必進行回訪，回訪會造成客戶二次投訴
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Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務。
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主叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
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Network的中文含義是（）。
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音箱的英文表示是（）。
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把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結構。
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三方通話的英文表示是Three（）。
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磁盤的英文表示是（）。
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采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
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電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
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網(wǎng)絡的英文表示是（）。
題型：單項選擇題