判斷題客服中心正確地預(yù)測各工作時(shí)段的來話量，對(duì)于保持服務(wù)水平起著重要作用
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Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
采用分級(jí)控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
主叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：單項(xiàng)選擇題