判斷題同客服中心整體運(yùn)營KPI指標(biāo)一樣，員工考核也有KPI指標(biāo)。
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Hang up的中文含義是（）。
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撥號的英文單詞是（）。
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LCD-colour TV的意思是（）。
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電話通信是一個電話終端對另一個電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
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全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來完成。
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High Definition Television的意思是（）。
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調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
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ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
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在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
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采用分級控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
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