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問答題劉麗熱情開朗、活潑大方、張珍沉穩(wěn)冷靜、性格內(nèi)向、兩人是好朋友，分別在兩家公司任總經(jīng)理辦公室秘書。一次相聚，張珍談到自己未干出多少業(yè)績時(shí)，劉麗為證明自己業(yè)績突出，便隨口講出：“單是今天上午，我代表公司簽訂的意向合同書，就有百萬元利潤。”過了兩天，當(dāng)劉麗代表公司去簽訂正式合同時(shí)，對(duì)方卻蹤影全無。事后才知道，張珍所在公司已經(jīng)搶先一步大幅讓利與對(duì)方簽訂了貿(mào)易合同。劉麗再也笑不出來，總想不通，自己萬般努力因何泡湯，公司也損失百萬之巨。案例反映了一個(gè)怎樣的事實(shí)，作為秘書應(yīng)該怎么做好工作？

參考答案： 企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息是企業(yè)的命脈之一，企業(yè)秘書應(yīng)當(dāng)格外注意收集經(jīng)濟(jì)信息，同時(shí)對(duì)自己經(jīng)濟(jì)信息要加強(qiáng)保密意識(shí)，往往是言者無心，聽者有...

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1.問答題劉麗熱情開朗、活潑大方、張珍沉穩(wěn)冷靜、性格內(nèi)向、兩人是好朋友，分別在兩家公司任總經(jīng)理辦公室秘書。一次相聚，張珍談到自己未干出多少業(yè)績時(shí)，劉麗為證明自己業(yè)績突出，便隨口講出：“單是今天上午，我代表公司簽訂的意向合同書，就有百萬元利潤。”過了兩天，當(dāng)劉麗代表公司去簽訂正式合同時(shí)，對(duì)方卻蹤影全無。事后才知道，張珍所在公司已經(jīng)搶先一步大幅讓利與對(duì)方簽訂了貿(mào)易合同。劉麗再也笑不出來，總想不通，自己萬般努力因何泡湯，公司也損失百萬之巨。秘書信息工作的特點(diǎn)是什么？

參考答案：

（1）針對(duì)性：結(jié)合業(yè)務(wù)，圍繞中心，針對(duì)問題。
（2）綜合性
（3）時(shí)效性
（4）經(jīng)常性

2.問答題眼下信息量猛增，工作節(jié)奏加快，許多領(lǐng)導(dǎo)人雖然博學(xué)多才，見多識(shí)廣，精明能干，但能力有限。因此一個(gè)睿智的領(lǐng)導(dǎo)人必然十分重視發(fā)揮秘書人員的作用。具體表現(xiàn)了幾個(gè)方面？

參考答案：（1）樞紐作用
（2）助手作用：文書處理篩選文件文字把關(guān)事務(wù)處理督促作用
（3）參謀作用
...

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3.問答題簡述決策的基本特征。

參考答案：（1）創(chuàng)造性：決策是一種意識(shí)活動(dòng)，具有創(chuàng)造性的特征。
（2）目的性：決策是有目標(biāo)的，面向未來的意識(shí)活動(dòng)。

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4.問答題秘書的服務(wù)性體現(xiàn)的那些方面？

參考答案：秘書工作具有多層次的服務(wù)對(duì)象，具有廣泛的服務(wù)領(lǐng)域。包括：為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為人民服務(wù)。

5.問答題簡述秘書工作的基本屬性。

參考答案：

（1）輔助性
（2）政治性：鮮明的階級(jí)性，明確的政策性，高度的機(jī)要性
（3）服務(wù)性：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為人民服務(wù)

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