多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)提供()

A.無(wú)障礙通道
B.無(wú)障礙呼叫按鈕(電話)
C.無(wú)障礙服務(wù)標(biāo)識(shí)
D.以上說法均正確


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于《客戶意見簿》的說法正確的是()

A.《客戶意見簿》格式符合總行規(guī)范,且頁(yè)碼連續(xù)
B.需及時(shí)回復(fù)紙質(zhì)意見簿客戶意見
C.已擺放電子意見簿二維碼的,可不設(shè)紙質(zhì)意見薄
D.已擺放電子意見簿二維碼的,也需設(shè)紙質(zhì)意見薄

2.多項(xiàng)選擇題嚴(yán)禁()客戶購(gòu)買預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的產(chǎn)品.

A.強(qiáng)制捆綁
B.搭售
C.誘導(dǎo)
D.以上說法均正確

3.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)包含()

A.嚴(yán)禁非招商銀行人員在網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介.銷售等活動(dòng)
B.禁止從事招商銀行經(jīng)營(yíng)范圍外的商業(yè)行為
C.嚴(yán)禁其他機(jī)構(gòu)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品
D.應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財(cái)產(chǎn)安全

4.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品宣傳資料應(yīng)包含()

A.對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的揭示,并以醒目.淺顯易懂的文字表達(dá)
B.首頁(yè)顯著位置應(yīng)標(biāo)明合作機(jī)構(gòu)名稱
C.對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的揭示,并以醒目.專業(yè)性的文字表達(dá)

5.多項(xiàng)選擇題在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)可購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的自助終端包括()

A.客用電腦
B.柜式VTM
C.一網(wǎng)通大眾版
D.理財(cái)人員電腦

最新試題

“做任務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中當(dāng)年新開卡客戶參與活動(dòng)領(lǐng)取20招豆記入?yún)⑴c活動(dòng)客戶數(shù)。()

題型:判斷題

一網(wǎng)通賬戶不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶

題型:判斷題

劉先生在招商銀行購(gòu)買了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R1的理財(cái)產(chǎn)品,此類理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款

題型:判斷題

未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后,利用手機(jī)號(hào)注冊(cè)一網(wǎng)通領(lǐng)取新戶禮。()

題型:判斷題

除招商銀行工作人員外,禁止其他任何人員在招商銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開展?fàn)I銷活動(dòng),但證券公司三方人員可以駐點(diǎn)

題型:判斷題

小小鳥卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廳堂服務(wù)營(yíng)銷PAD目前有哪些功能?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計(jì)入廳堂團(tuán)隊(duì)和支行總考核戶數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一閃通(借記卡)可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付(QuickPass)的商戶均支持招行一閃通消費(fèi)

題型:判斷題