可口可樂(Coca-Cola)是歷史上最廣為人知的品牌。每天,世界上有 200多個(gè)國(guó)家的人消費(fèi)掉12億瓶8盎司裝的可樂。
成立于 1883 年的可口可樂公司成功地使這個(gè)品牌延續(xù)了100多年。2005年,有史以來首次使其全球銷售量突破200億箱。這一年其銷售總收入為231億美元,比2004年增長(zhǎng) 6%,全年利潤(rùn)額達(dá)到48.7億美元。 • 可口可樂也向海外擴(kuò)張。在第二次世界大戰(zhàn)期間,當(dāng)軍隊(duì)將可樂運(yùn)給在歐洲和亞洲的美國(guó)士兵時(shí),可口可樂將它的形象定位為"美國(guó)人的飲料"。但是,隨著時(shí)間的流逝,可口可樂認(rèn)識(shí)到它需要在其他國(guó)家有更多本地化的感覺。因此,盡管它仍在世界上使用其標(biāo)志性的紅色和白色波紋和文字,但公司在不同的國(guó)家使用不同的廣告機(jī)構(gòu)以使它變得更加本地化。例如,在"壞蛋喬·格林"的廣告當(dāng)中啟用了當(dāng)?shù)刂捏w育明星和球星。同樣,在西班牙的可口可樂廣告中,公司將可樂和酒混合,表現(xiàn)了這個(gè)國(guó)家的可口可樂飲用方式。 • 可口可樂在不同國(guó)家使用不同的口味搭配。在亞特蘭大博物館參觀的人可以品嘗到這些飲料——從中國(guó)的西瓜味醒目、意大利的苦澀草藥蘇打到南美的活力姜汁蘇打。2004年,可口可樂在日本開發(fā)了一種啤酒口味的碳酸飲料。2006年9月,可口可樂在加拿大多倫多宣布將推出"遠(yuǎn)岸"(Far•Coast)品牌咖啡和茶的新品計(jì)劃。
盡管有著優(yōu)勢(shì)地位,可口可樂仍必須繼續(xù)發(fā)展它的市場(chǎng)。例如,因?yàn)閭髅降姆只皖愃齐娨曚浵駲C(jī)(TiVO)設(shè)備等的使用,廣告的有效性在下降。20世紀(jì)60年代能夠覆蓋70%美國(guó)公眾的廣告,在2004年只能覆蓋15%。因此,可口可樂將花在電視上的錢大量轉(zhuǎn)向更具體驗(yàn)性的行為。例如,它在商店中專門劃出可口可樂紅色休閑地帶。這些休閑地帶提供單獨(dú)的音樂視頻和視頻游戲, 并且從一個(gè)透明的可口可樂機(jī)器中賣可樂。在英國(guó),可口可樂公司的 “我的可口可樂音樂網(wǎng)站”(my-cokemusic.com)允許瀏覽者下載25萬多首歌。
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