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多項(xiàng)選擇題

績(jī)效管理的組織基礎(chǔ)包括（）。

A.組織戰(zhàn)略
B.薪酬制度
C.組織文化
D.組織結(jié)構(gòu)

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多項(xiàng)選擇題

關(guān)于“績(jī)效計(jì)劃”，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.績(jī)效計(jì)劃是自上而下的命令傳遞
B.績(jī)效計(jì)劃是雙向溝通的過(guò)程
C.績(jī)效計(jì)劃的工作只需管理者單獨(dú)完成
D.績(jī)效計(jì)劃的制定需要管理者與員工的共同參與

多項(xiàng)選擇題

對(duì)于來(lái)自外部客戶的評(píng)價(jià)，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.“旁觀者清”，因此最為公正
B.應(yīng)保證樣本的數(shù)量與結(jié)構(gòu)，否則容易出現(xiàn)偏激的結(jié)果
C.體現(xiàn)了工作行為與結(jié)果的服務(wù)導(dǎo)向
D.需要鼓勵(lì)客戶的支持與配合

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