單項(xiàng)選擇題企業(yè)通過(guò)選擇和突出有效的產(chǎn)品差異,能夠在顧客心目中確立起良好的企業(yè)產(chǎn)品形象。產(chǎn)品差異化的主要切入點(diǎn)包括:特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、()、風(fēng)格和設(shè)計(jì)等。 

A.可變性
B.可控性
C.可維修性
D.可退貨換貨


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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要()。

A.注重采購(gòu)管理
B.注重生產(chǎn)管理
C.重構(gòu)價(jià)值鏈
D.注重成本控制