問答題X企業(yè)突然發(fā)生了重大的火災(zāi)事故，假如你是該企業(yè)當(dāng)時的值班秘書，應(yīng)做哪些工作？并請說出處理事故的基本要求。

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2.問答題

溧陽市信訪辦公室王秘書，接待了一位姓李的來訪者。據(jù)反映，三年前他與鄉(xiāng)供銷社簽訂了承包供銷社門市點的合同，期限五年。頭一年，因該門市點地處偏僻，群眾購買力低，李某幾乎是保本經(jīng)營。但李某是一位很有經(jīng)營頭腦的人，他通過調(diào)查，改變經(jīng)營范圍，先是向農(nóng)民供應(yīng)各種優(yōu)良種籽，接著又去外地采購優(yōu)良蘋果、梨樹種苗，供應(yīng)農(nóng)戶。兩年后，農(nóng)民逐漸富裕起來了。他的生意日益興隆起來，營業(yè)額直線上升。此時，與市供銷社某副經(jīng)理關(guān)系密切的農(nóng)民王某，對門市點的經(jīng)營看紅了眼，便通過特殊關(guān)系終止了李某的承包合同。李某上訪市信訪辦，請求市領(lǐng)導(dǎo)主持公道。王秘書記錄了李某反映的情況后，列出了解決問題的幾種方案：
（1）將此事壓下來，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報，如果將來有人問起，就推說忘記了。
（2）將此事只告知與王某關(guān)系密切的副經(jīng)理，讓其“定奪”。
（3）在報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前，先給副經(jīng)理“透風(fēng)”。
（4）直接向辦公室主任和領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出處理意見。
請你判斷上述四種方案中，哪一種才是正確的，并說明理由。