多項(xiàng)選擇題ISO9000的核心標(biāo)準(zhǔn)包括（）

A.《質(zhì)量管理體系----基礎(chǔ)和術(shù)語》
B.《質(zhì)量管理體系----要求》
C.《質(zhì)量管理體系----業(yè)績改進(jìn)指南》
D.《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》
E.《質(zhì)量管理體系----質(zhì)量計(jì)劃指南》


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1.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法有（）

A.分類法
B.直方圖法
C.控制圖法
D.因果分析圖法
E.散布圖法

2.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理的概念大致經(jīng)歷了幾個(gè)階段（）

A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段 
B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 
C.全面質(zhì)量管理階段 
D.質(zhì)量改進(jìn) 
E.全員的管理

4.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量策劃不同于（），質(zhì)量策劃強(qiáng)調(diào)的是一系列活動。

A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量方針

5.單項(xiàng)選擇題1924年美國貝爾電話研究所的統(tǒng)計(jì)學(xué)家休哈特博士提出了（）的概念

A.預(yù)防缺陷
B.零庫存
C.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)
D.TQM