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判斷題
營業(yè)機(jī)構(gòu)判定客戶提交的現(xiàn)金為真幣的，應(yīng)退還現(xiàn)金實(shí)物及相關(guān)資料，客戶堅(jiān)持查詢的，可根據(jù)其需要辦理冠字號碼查詢。
答案：
錯(cuò)誤
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