A.溝通渠道應(yīng)當(dāng)是約定俗成的 B.溝通渠道即交往雙方實(shí)現(xiàn)相互理解的一種捷徑 C.沒(méi)有溝通渠道,就沒(méi)有相互理解 D.溝通渠道是具有一定的地域性的
A.理解是指對(duì)交往對(duì)象的理解 B.一般情況下,交往雙方的相互理解,是實(shí)現(xiàn)交往成功的基本前提 C.理解包括對(duì)交往對(duì)象身份、職業(yè)、性格的理解 D.理解包括對(duì)交往對(duì)象需求的理解