單項選擇題在飯店和會議策劃者之間的合同條款中約定，“為保證會議成功舉行，飯店將立即投入勞務(wù)和服務(wù)。因此，我們的政策是在你離店之前先支付總賬的75%，余下的25%將直接計入賬單?！边@一條款屬于（）

A.支付方式
B.懲罰條款
C.權(quán)威擔(dān)保
D.損失條款


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1.單項選擇題在酒店在與會議策劃人進行談判時，下面哪一種情況會降低會議策劃人的議價能力？（）

A.會議策劃人對價格的敏感性較低
B.酒店的產(chǎn)業(yè)整合能力較好
C.酒店處于淡季
D.酒店可以協(xié)助會議策劃人設(shè)計會議流程

3.單項選擇題銷售部的建立和運作必須符合（）。

A.飯店內(nèi)部資源特征
B.飯店所面臨的外部環(huán)境
C.飯店市場營銷計劃的總體目標(biāo)
D.競爭對手的優(yōu)勢

4.單項選擇題制定市場營銷計劃的第一個步驟是（）

A.挑選目標(biāo)市場并為企業(yè)定位
B.進行市場營銷調(diào)研
C.確定目標(biāo)，制定行動計劃
D.對市場營銷計劃的評估和調(diào)整

5.單項選擇題以下哪個酒店人員的職責(zé)是根據(jù)會議服務(wù)總監(jiān)的分派向會議團體提供服務(wù)，并且他是被指定團體的主要聯(lián)絡(luò)人（）

A.會議服務(wù)總監(jiān)
B.會議服務(wù)經(jīng)理
C.會議協(xié)調(diào)員
D.樓層經(jīng)理